Preguntas Frecuentes sobre Odoo Enterprise

Sección 1: Almacenamiento

Pregunta 1: ¿Cuál es la capacidad de almacenamiento incluida en Odoo Enterprise?

R: En Odoo Enterprise existen tres opciones de almacenamiento: Alojamiento Local, SaaS y Odoo.sh. Cada una de estas opciones tiene sus propias características:

Alojamiento Local: En esta modalidad, el almacenamiento depende de las características y proveedor de nube que elijamos y este basado en las necesidades propias de la empresa.
SaaS: En el modelo de Software as a Service (SaaS), Odoo proporciona el alojamiento y el mantenimiento del servidor. La capacidad de almacenamiento básica está incluida en el plan de SaaS.
Odoo.sh: Esta opción es una plataforma de alojamiento y desarrollo gestionada por Odoo. Odoo.sh incluye por defecto 1 GB de almacenamiento recomendada por usuario. Sin embargo, la capacidad de almacenamiento puede ser ampliada en función de varios factores, como el tamaño del proyecto y los requerimientos específicos del cliente. Para más detalles sobre la ampliación y gestión del almacenamiento en Odoo.sh, se puede consultar el artículo específico aquí.

Cada una de estas opciones ofrece flexibilidad y escalabilidad para adaptarse a las necesidades particulares de cada empresa, asegurando que el almacenamiento sea adecuado para sus operaciones.

Pregunta 2: ¿Cómo se gestionan los backups en Odoo Enterprise?

R: Odoo Enterprise realiza backups automáticos diariamente. Estos respaldos se almacenan en servidores seguros y se pueden restaurar en caso de ser necesario. Además, los usuarios pueden realizar backups manuales en cualquier momento.

Pregunta 3: ¿Qué tipo de seguridad se aplica al almacenamiento de datos en Odoo Enterprise?

R: Odoo Enterprise utiliza medidas avanzadas de seguridad para proteger los datos almacenados, incluyendo encriptación, firewalls y controles de acceso estrictos. Además, los centros de datos cumplen con las normativas internacionales de seguridad.

Pregunta 4: ¿Es posible expandir la capacidad de almacenamiento en Odoo Enterprise?

R: Sí, es posible expandir la capacidad de almacenamiento mediante la adquisición de paquetes adicionales. Esto permite a las empresas escalar su almacenamiento según sus necesidades crecientes.

Pregunta 5: ¿Cómo se accede a los datos almacenados en Odoo Enterprise?

R: Los datos almacenados en Odoo Enterprise se pueden acceder a través de una interfaz web segura, accesible desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Además, se pueden configurar permisos para asegurar que solo el personal autorizado tenga acceso a información sensible.

Sección 2: Manejo de Licencias

Pregunta 1: ¿Cómo se adquieren las licencias de Odoo Enterprise?

R: Las licencias de Odoo Enterprise se pueden adquirir directamente a través del sitio web de Odoo o mediante un partner autorizado. El proceso de adquisición incluye la selección del plan adecuado y la cantidad de usuarios necesarios.

Pregunta 2: ¿Qué tipos de licencias están disponibles en Odoo Enterprise?

R: Odoo Enterprise ofrece diferentes tipos de licencias según las necesidades de la empresa. Esto incluye licencias para estándar y personalizado.

El plan personalizado es para empresas que desean gestionar varias empresas en una sola base de datos y que necesitan personalizar Odoo con la aplicación Studio, desarrollos personalizados o mediante una API.

Pregunta 3: ¿Cómo se gestionan las licencias en Odoo Enterprise?

R: Las licencias en Odoo Enterprise se gestionan a través del portal de cliente de Odoo, donde se pueden agregar, eliminar y reasignar licencias según sea necesario. También se pueden ver detalles sobre el uso y la facturación de las licencias.

Pregunta 4: ¿Qué sucede si necesito agregar más usuarios después de la compra inicial?

R: Es posible agregar más usuarios a su plan de Odoo Enterprise en cualquier momento. Simplemente se deben adquirir licencias adicionales a través del portal de cliente o contactando a su partner autorizado.

Pregunta 5: ¿Las licencias de Odoo Enterprise son transferibles?

R: Las licencias de Odoo Enterprise están vinculadas a la empresa que las adquirió y no son transferibles a otra entidad. Sin embargo, dentro de la misma empresa, las licencias se pueden reasignar a diferentes usuarios según sea necesario.